واپسی کی پالیسی

ہماری پروڈکٹس

NumroQ یک مرتبہ سافٹ ویئر لائسنسز (WordPress پلگ ان اور وائٹ لیبل ویب سائٹ) اور ماہانہ API سبسکرپشن فروخت کرتا ہے۔ یہ ڈیجیٹل پروڈکٹس ہیں جو فوری طور پر دستیاب ہوتے ہیں، اس لیے براہ کرم خریداری سے پہلے یہ پالیسی پڑھ لیں۔

14 دن کی رقم واپسی کی ضمانت (لائسنسز)

اگر کوئی یک مرتبہ لائسنس بیان کے مطابق کام نہیں کر رہا ہے اور ہم آپ کو اسے چلانے میں مدد نہیں دے سکتے، تو اپنی خریداری کے 14 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور ہم مکمل رقم واپس کر دیں گے۔ ہم مسئلے کی تفصیلات مانگ سکتے ہیں تاکہ ہم پہلے اسے حل کرنے کی کوشش کر سکیں۔

API سبسکرپشنز

ماہانہ API منصوبے پہلے سے بل کیے جاتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں اور دوبارہ چارج نہیں ہوں گے؛ آپ کی رسائی اس مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے جس کے لیے آپ نے پہلے سے ادائیگی کی ہے۔ ایک مدت جو آپ نے پہلے استعمال کر چکے ہیں عام طور پر واپس نہیں کی جاتی، لیکن اگر آپ سے غلطی سے چارج کیا گیا ہے یا کوئی حقیقی مسئلہ ہے تو 14 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور ہم اس کا جائزہ لیں گے۔

کیا واپس نہیں کیا جا سکتا

14 دن کی مدت کے بعد کی درخواستیں، اور لائسنسز یا API کیز جو بہت زیادہ استعمال کی گئی ہوں یا لائیو سائٹ پر فعال ہوں، عام طور پر واپس نہیں کی جاتیں۔ ہم ہر درخواست کا اپنی لیاقت کی بنیاد پر منصفانہ جائزہ لیتے ہیں۔

رقم واپسی کی درخواست کیسے کریں

ہمارے رابطہ صفحہ کو استعمال کریں اور اپنے آرڈر پر موجود ای میل (اور اپنا لائسنس یا آرڈر نمبر اگر آپ کے پاس ہے) شامل کریں تاکہ ہم آپ کی ادائیگی کو جلدی تلاش کر سکیں۔ ادائیگیاں ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ (Paddle) کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں جو بطور مرچنٹ آف ریکارڈ کے کام کرتے ہیں، اور منظور رقم واپسی آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے میں واپس ہوتی ہے۔