سياسة استرجاع المبالغ

منتجاتنا

تبيع NumroQ رخص برمجيات لمرة واحدة (إضافات ووردبريس والموقع الأبيض التسمية) واشتراكات API شهرية. هذه منتجات رقمية يتم تسليمها فوراً، لذا يرجى قراءة هذه السياسة قبل الشراء.

ضمان استرجاع الأموال لمدة 14 يوماً (الرخص)

إذا كانت رخصة لمرة واحدة لا تعمل كما هو موصوف ولم نتمكن من مساعدتك في تشغيلها، تواصل معنا خلال 14 يوماً من عملية الشراء وسنصدر استرجاعاً كاملاً للأموال. قد نطلب تفاصيل المشكلة حتى نتمكن من محاولة إصلاحها أولاً.

اشتراكات API

يتم فرض رسوم خطط API الشهرية مقدماً. يمكنك الإلغاء في أي وقت ولن يتم فرض رسوم عليك مرة أخرى؛ يستمر الوصول إلى نهاية الفترة التي دفعت بالفعل. عادة لا يمكن استرجاع الفترة التي استخدمتها بالفعل، لكن إذا تم فرض رسوم عليك بالخطأ أو واجهت مشكلة حقيقية، تواصل معنا خلال 14 يوماً وسنراجعها.

ما لا يمكن استرجاع أمواله

الطلبات بعد فترة 14 يوماً، والرخص أو مفاتيح API التي تم استخدامها على نطاق واسع أو تفعيلها على موقع مباشر، عادة لا يمكن استرجاع أمواله. نراجع كل طلب بنزاهة بناءً على مزاياه الخاصة.

كيفية طلب استرجاع الأموال

استخدم صفحة التواصل معنا وأرفق البريد الإلكتروني الخاص بطلبك (ورقم الرخصة أو رقم الطلب إن وجد) حتى نتمكن من العثور على دفعتك بسرعة. تتم معالجة المدفوعات من قبل موفر الدفع الخاص بنا (Paddle) كتاجر سجل، والمبالغ المسترجعة المعتمدة تعود إلى طريقة الدفع الأصلية.